Artikelen die verkeerd besteld zijn, kunnen na overleg op eigen kosten en in de originele verpakking zonder prijsstickers retour gestuurd worden. Artikelen die niet meer in de originele verpakking zitten en of geprijsd zijn worden niet geaccepteerd als retour.
U kunt in dit geval gebruik maken van het retourformulier hiernaast.
Mocht u artikelen ontvangen hebben die u niet heeft besteld of die u beschadigd heeft ontvangen. Neem dan eerst contact op met klantenservice@hobbygroep.nl. Dan zullen we zo snel mogelijk een passende oplossing voor u zoeken.